Desactivar el entrenamiento de Claude con sus datos
Desde un cambio de política en otoño de 2025, Anthropic puede usar por defecto sus conversaciones de Claude para entrenar sus modelos y conservarlas hasta cinco años. Esta guía muestra paso a paso cómo desactivarlo y aclara qué cubre el opt-out y qué no.
De qué se trata
En las cuentas privadas de Claude (Free, Pro y Max), el uso de sus chats para el entrenamiento de los modelos está activado por defecto. Mientras no se oponga, las conversaciones nuevas o retomadas pueden alimentar el entrenamiento de modelos futuros y se conservan hasta cinco años. Con el entrenamiento desactivado vuelve a regir la conservación corta de 30 días. Quien introduce datos sensibles o personales debería decidirlo conscientemente, en lugar de dejar la configuración predeterminada.
Paso 1: desactivar el entrenamiento en la configuración
- Inicie sesión en Claude y abra la Configuración a través de su perfil.
- Vaya a la sección Privacidad.
- Desactive la opción «Ayudar a mejorar Claude» («Help improve Claude»).
La configuración se aplica a toda su cuenta, en todos los dispositivos, y surte efecto desde el momento del cambio: las conversaciones nuevas ya no se usan para el entrenamiento. Importante saber: un chat antiguo que usted continúa también cuenta como conversación nueva. Quien acciona el interruptor tarde debería evitar retomar chats antiguos sensibles del período en que el entrenamiento estaba activo. Los datos que ya entraron en un entrenamiento no pueden retirarse después.
Paso 2: chats de incógnito para conversaciones especialmente sensibles
Además, puede llevar conversaciones individuales como chat de incógnito. Los chats de incógnito no aparecen en el historial, no crean recuerdos y nunca se usan para el entrenamiento, independientemente de sus demás ajustes. Tenga en cuenta: Anthropic puede conservar una copia hasta 30 días por motivos de seguridad.
Paso 3: ejercer sus derechos a través del centro de privacidad de Anthropic
Independientemente de la configuración de la cuenta, puede ejercer sus derechos directamente ante Anthropic: en privacy.anthropic.com encontrará la política de privacidad y la vía para solicitar acceso a sus datos o su supresión. Eliminar chats individuales en la interfaz también los excluye de futuros entrenamientos.
Cuentas Work, Enterprise y API
Para Claude for Work, Enterprise y Education, así como para la API de Anthropic, rige: las entradas y salidas por defecto no se usan para el entrenamiento. Allí no suele ser necesario un opt-out separado. Quien usa Claude profesionalmente tiene, con un plan de este tipo, una base más sólida que con una cuenta privada.
Por qué es relevante para los usuarios de la UE (RGPD)
Las entradas en Claude contienen rápidamente datos personales: nombres, datos de contacto, detalles de clientes y contratos. En cuanto tales datos entran en el entrenamiento de un modelo de IA, en la práctica ya no pueden retirarse de forma selectiva. Eso está en tensión con principios centrales del RGPD como la minimización de datos (art. 5 RGPD) y el derecho de supresión (art. 17 RGPD). Y quien introduce datos de terceros en un contexto profesional, por ejemplo de clientes o empleados, sigue siendo responsable de ellos conforme a la protección de datos. El opt-out del entrenamiento es, por tanto, un primer paso sensato.
Qué no hace el opt-out
Importante contextualizar: el opt-out solo impide el entrenamiento. Sus entradas se siguen transmitiendo a Anthropic, donde se tratan y almacenan conforme a la política de privacidad de Anthropic. Los datos personales que introduce abandonan, por tanto, igualmente su ámbito de responsabilidad.
Justo ahí interviene AEGIS: la extensión de navegador detecta los datos personales y los seudonimiza antes de que lleguen a Claude, ChatGPT o Gemini. El opt-out del entrenamiento y la seudonimización se complementan. Cómo se ve lo muestra la demo interactiva de AEGIS.
Estado: julio de 2026. Las denominaciones de la interfaz de Claude pueden cambiar; prevalece la información actual del centro de ayuda de Anthropic.