Desactivar el entrenamiento de Perplexity con sus datos
Por defecto, Perplexity usa sus datos de búsqueda para mejorar sus modelos de IA. Esta guía muestra paso a paso cómo desactivarlo y aclara qué cubre la exclusión y qué no.
De qué se trata
En los planes Free, Perplexity Pro y Perplexity Max, el ajuste AI data retention está activado por defecto: sus datos de búsqueda pueden entonces usarse para entrenar los modelos de Perplexity. Lo más importante es el efecto temporal: según Perplexity, la exclusión solo se aplica a los datos recogidos después, y los datos de entrenamiento ya recogidos no se pueden borrar ni eliminar. Si introduce datos sensibles o personales, decida pronto en lugar de dejar el ajuste por defecto.
Paso 1: desactivar «AI data retention»
- Inicie sesión en perplexity.ai. Sin sesión iniciada no hay ningún ajuste que cambiar.
- Haga clic en el icono de su perfil, abajo a la izquierda, y abra los ajustes de la cuenta (Account settings).
- Vaya a la página Preferences y busque la sección AI preferences.
- Desactive el interruptor AI data retention. Mientras esté activado, sus datos se recogen para el entrenamiento de la IA.
El ajuste solo vale para su propia cuenta, no para otras personas de su organización.
Paso 2: modo incógnito para las búsquedas más delicadas
Además, puede realizar búsquedas concretas en modo incógnito: icono de perfil abajo a la izquierda y luego Incognito. Según Perplexity, las búsquedas hechas en este modo no se almacenan nunca. Si no ha iniciado sesión, sus hilos son anónimos de todos modos.
Cuentas Enterprise
En Enterprise Pro y Enterprise Max, Perplexity indica que sus datos nunca se usan para entrenar modelos, por lo que allí no hace falta ninguna exclusión manual. Los archivos subidos se conservan solo 7 días, y Perplexity afirma tener acuerdos de Zero Data Retention y Zero Data Training con los proveedores de modelos que utiliza (entre ellos OpenAI y Anthropic). Atención: si más adelante vuelve a un plan de particular, rige de nuevo el ajuste por defecto y tendrá que oponerse manualmente otra vez.
Por qué es relevante para los usuarios de la UE (RGPD)
Las entradas en Perplexity contienen enseguida datos personales: nombres, datos de contacto, detalles de clientes y contratos. En cuanto esos datos entran en el entrenamiento de un modelo de IA, resulta prácticamente imposible recuperarlos de forma selectiva. La propia Perplexity lo dice: los datos de entrenamiento ya recogidos no se pueden eliminar. Eso choca con principios centrales del RGPD como la minimización de datos (art. 5 RGPD) y el derecho de supresión (art. 17 RGPD). Y quien introduce datos de terceros en un contexto profesional, por ejemplo de clientes o empleados, sigue siendo responsable de ellos conforme a la normativa de protección de datos. La exclusión del entrenamiento es, por tanto, un primer paso razonable.
Lo que la exclusión no consigue
Importante situarlo: la exclusión solo impide el uso para el entrenamiento de la IA. Sus entradas se siguen transmitiendo a Perplexity y se procesan allí, entre otras cosas para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto. Con la exclusión no pierde ninguna función. Los datos personales que introduce salen, por tanto, igualmente de su ámbito de responsabilidad.
Justo ahí interviene AEGIS: la extensión de navegador detecta los datos personales y los seudonimiza antes de que lleguen a Perplexity, ChatGPT, Claude o Gemini. La exclusión del entrenamiento y la seudonimización se complementan. Lademo interactiva de AEGIS muestra cómo funciona.
Actualizado: agosto de 2026. Las denominaciones de la interfaz de Perplexity pueden cambiar; prevalece la información actual del centro de ayuda de Perplexity.