Termini di utilizzo di Aegis

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

Termini di utilizzo per Aegis

della

Kaino GmbH
Grabenweg 68, 4° piano E5_2
6020 Innsbruck, Austria
P. IVA: ATU77867578 · FN: 573644w
E-mail: aegis@kaino.io
Web: https://kaino.io
(di seguito «Kaino» o «Fornitore»)

I presenti Termini di utilizzo disciplinano l’utilizzo del servizio Aegis, costituito dall’estensione Chrome, dalla relativa API su aegis.kaino.io e dalla demo del sito web («Try It»), da parte dell’utente (di seguito «Utente»).

In via integrativa si applicano l’Informativa sulla privacy di Aegis e l’Accordo sul trattamento dei dati (DPA) di Aegis. In caso di contraddizioni tra i presenti Termini di utilizzo e il DPA, il DPA prevale per quanto riguarda la protezione dei dati personali.

§ 1 Descrizione del servizio

1.1 Finalità

Aegis rileva e pseudonimizza i dati personali nei documenti prima che questi vengano trasmessi a piattaforme di chat IA (come ChatGPT, Claude o Gemini). Aegis esegue esclusivamente la pseudonimizzazione. La trasmissione dei dati pseudonimizzati alla rispettiva piattaforma è effettuata dall’Utente.

1.2 Piani

Aegis viene offerto nei seguenti piani:

La dimensione massima dei file per documento dipende dal piano scelto e può essere consultata sulla pagina del prodotto Aegis.

1.3 Limiti di documenti e postazioni di lavoro

Il piano FREE comprende un limite di 10 documenti al mese. I piani PLUS e PRO vengono acquistati come licenze per postazione di lavoro (seat). Ogni postazione di lavoro comprende un limite mensile di documenti. I limiti di volta in volta applicabili possono essere consultati sulla pagina del prodotto Aegis. Al raggiungimento del limite, le ulteriori elaborazioni vengono rifiutate fino al successivo periodo di fatturazione. Non avviene alcun ricalcolo automatico. Il numero di postazioni di lavoro e il cambio di piano possono essere modificati in qualsiasi momento tramite il portale clienti di Stripe.

1.4 Piattaforma di destinazione

Aegis è concepito esclusivamente come estensione Chrome per Google Chrome (dalla versione 91) e supporta le piattaforme di chat IA ChatGPT (chatgpt.com), Claude (claude.ai) e Gemini (gemini.google.com).

§ 2 Conclusione del contratto e apertura dell’account

2.1 Piano FREE

L’installazione dell’estensione Chrome e il suo utilizzo instaurano un rapporto di utilizzo a titolo gratuito. Per il piano FREE non è richiesta alcuna registrazione.

2.2 Piani a pagamento (PLUS, PRO)

La conclusione del contratto per i piani a pagamento avviene mediante:

1. Acquisto di un abbonamento tramite la pagina del prodotto Aegis o il link di abbonamento integrato nell’estensione
2. Elaborazione del pagamento tramite Stripe (si veda il § 6)
3. Ricezione di una chiave di prodotto per e-mail
4. Inserimento della chiave di prodotto nell’estensione

Con la conclusione dell’abbonamento, l’Utente accetta i presenti Termini di utilizzo, l’Informativa sulla privacy e il DPA.

2.3 Demo del sito web («Try It»)

L’utilizzo della demo del sito web instaura un rapporto di utilizzo a titolo gratuito per la durata del rispettivo trattamento. Con il caricamento di un documento, il visitatore accetta i presenti Termini di utilizzo, l’Informativa sulla privacy e il DPA.

2.4 ENTERPRISE

Gli accordi ENTERPRISE vengono conclusi individualmente. Si applicano le condizioni di volta in volta concordate separatamente. I presenti Termini di utilizzo si applicano in via integrativa, salvo diversa pattuizione.

§ 3 Diritto di recesso e diritto di restituzione

3.1 Diritto di recesso legale (consumatori)

I consumatori ai sensi del § 1 KSchG (legge austriaca sulla tutela dei consumatori) hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicarne i motivi (§ 11 FAGG, legge austriaca sui contratti a distanza e fuori dei locali commerciali). Per l’esercizio è sufficiente una comunicazione informale (ad es. per e-mail a aegis@kaino.io).

3.2 Diritto di restituzione volontario (imprenditori)

Kaino concede anche agli imprenditori un diritto di restituzione volontario alle stesse condizioni del diritto di recesso legale: il contratto può essere terminato entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicarne i motivi.

3.3 Fatturazione proporzionale

Se il servizio è già stato utilizzato prima del recesso o della restituzione, il periodo di utilizzo effettivo viene conteggiato proporzionalmente (pro rata). L’Utente paga solo per i giorni in cui l’abbonamento era attivo. L’importo residuo viene rimborsato entro 14 giorni tramite lo stesso mezzo di pagamento (Stripe).

Esempio: con un piano mensile e un recesso dopo 13 giorni vengono conteggiati 13/30 del prezzo mensile; il resto viene rimborsato.

3.4 Esercizio

Il recesso e la restituzione possono essere esercitati tramite:

• E-mail a aegis@kaino.io
• il portale clienti di Stripe
• il modulo di recesso disponibile su kaino.io/privacy-policy-eu

§ 4 Periodo di prova

4.1 Ambito

Per i piani PLUS e PRO Kaino offre un periodo di prova gratuito. Il periodo di prova termina dopo 7 giorni o dopo l’elaborazione di 20 documenti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

4.2 Funzionalità

Durante il periodo di prova sono disponibili tutte le funzionalità del piano scelto.

4.3 Passaggio all’abbonamento

Alla scadenza del periodo di prova inizia automaticamente il primo periodo di fatturazione a pagamento, salvo che l’Utente disdica l’abbonamento prima della scadenza del periodo di prova. La disdetta del periodo di prova è possibile in qualsiasi momento tramite il portale clienti di Stripe o per e-mail a aegis@kaino.io.

4.4 Unicità

Il periodo di prova viene concesso una sola volta per utente (indirizzo e-mail) e per piano.

§ 5 Diritti e obblighi di utilizzo

5.1 Diritto di utilizzo

Kaino concede all’Utente, per la durata del rapporto contrattuale, un diritto non esclusivo, non trasferibile e revocabile all’utilizzo di Aegis conforme alla destinazione d’uso.

5.2 Utilizzo conforme alla destinazione d’uso

L’utilizzo conforme alla destinazione d’uso comprende la pseudonimizzazione di dati personali nei documenti prima della trasmissione alle piattaforme di chat IA supportate. Un utilizzo per altri scopi non è consentito.

5.3 Utilizzo non consentito

L’Utente si astiene in particolare da:

• la decompilazione, il reverse engineering o la modifica dell’estensione, salvo quanto consentito da norme imperative (§ 40d öUrhG, legge austriaca sul diritto d’autore);
• il tentativo di aggirare misure tecniche di protezione, controlli di accesso o limitazioni di utilizzo;
• l’utilizzo di script automatizzati o bot per l’elaborazione di massa tramite l’API;
• la rivendita, la concessione in sublicenza o la cessione della chiave di prodotto a terzi;
• il trattamento di contenuti che violano il diritto vigente;
• qualsiasi utilizzo che comprometta l’esercizio del servizio o l’infrastruttura.

5.4 Responsabilità dell’Utente

L’Utente è l’unico responsabile per:

• la liceità dei documenti trattati e dei loro contenuti;
• il rispetto del GDPR nel trattamento di dati personali di terzi (si veda l’Informativa sulla privacy, sezione 5);
• la conservazione sicura della propria chiave di prodotto;
• la garanzia che esista una base giuridica adeguata per la trasmissione di documenti contenenti dati personali di terzi.

§ 6 Prezzi e pagamento

6.1 Prezzi

I prezzi attuali sono consultabili sulla pagina del prodotto Aegis: pagina del prodotto Aegis. Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell’IVA di legge, salvo diversa indicazione.

6.2 Periodo di fatturazione

Gli abbonamenti vengono fatturati, a scelta, mensilmente o annualmente. La fatturazione avviene in via anticipata all’inizio di ciascun periodo di fatturazione.

6.3 Elaborazione dei pagamenti

L’elaborazione dei pagamenti avviene tramite Stripe Payments Europe, Ltd.(Dublino, Irlanda) in qualità di titolare del trattamento autonomo. Kaino non ha accesso ai dati di pagamento completi (ad es. numeri di carte di credito). Al trattamento dei dati di pagamento da parte di Stripe si applicano l’Informativa sulla privacy di Stripe e i Termini di utilizzo di Stripe.

6.4 Sconti sui volumi

In caso di acquisto di più licenze (seat), Kaino concede sconti sui volumi scaglionati secondo il listino prezzi pubblicato sulla pagina del prodotto. Gli scaglioni di sconto vengono applicati automaticamente al momento della fatturazione tramite Stripe.

6.5 Modifiche dei prezzi

Kaino si riserva il diritto di modificare i prezzi. Le modifiche dei prezzi vengono comunicate all’Utente per e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore e si applicano a partire dal successivo periodo di fatturazione. Entro il termine di comunicazione, l’Utente può disdire l’abbonamento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

6.6 Ritardo nei pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti, Kaino può bloccare l’accesso al piano a pagamento previo sollecito. L’utilizzo del piano FREE non ne è pregiudicato.

§ 7 Durata e disdetta

7.1 Piano FREE

Il rapporto di utilizzo nel piano FREE è a tempo indeterminato e può essere terminato dall’Utente in qualsiasi momento disinstallando l’estensione. Kaino può cessare il piano FREE con un preavviso di 30 giorni.

7.2 Piani a pagamento

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente per il rispettivo periodo di fatturazione (mese o anno), salvo che vengano disdetti prima della scadenza del periodo in corso.

La disdetta è possibile tramite:

• il portale clienti di Stripe (raggiungibile tramite l’estensione o la pagina del prodotto Aegis)
• E-mail a aegis@kaino.io

La disdetta diventa efficace alla fine del periodo di fatturazione in corso. I corrispettivi già pagati non vengono rimborsati proporzionalmente.

7.3 Risoluzione straordinaria

Il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa rimane impregiudicato. Una giusta causa sussiste in particolare se:

• l’Utente viola in modo sostanziale i presenti Termini di utilizzo e non pone fine alla violazione entro 14 giorni nonostante una diffida;
• l’Utente utilizza l’estensione in modo abusivo (§ 5.3);
• Kaino apporta modifiche sostanziali ai sub-responsabili contro le quali l’Utente ha sollevato opposizione nei termini (ai sensi del § 6.2 del DPA).

7.4 Conseguenze della cessazione

Alla cessazione del rapporto contrattuale:

• l’accesso al piano a pagamento viene disattivato;
• l’Utente può continuare a utilizzare il piano FREE;
• i dati anagrafici dei clienti presso Kaino vengono cancellati entro 30 giorni (ai sensi dell’Informativa sulla privacy, sezione 9);
• i dati memorizzati localmente (tabelle di mappatura, impostazioni) vengono conservati fino alla disinstallazione.

§ 8 Disponibilità

8.1 Disponibilità dell’API

Kaino si adopera per fornire l’API su aegis.kaino.io con un’elevata disponibilità. Non viene garantita una disponibilità specifica. In particolare, i lavori di manutenzione programmati, i guasti dell’infrastruttura presso fornitori terzi e la forza maggiore sono esclusi da qualsiasi garanzia di disponibilità.

8.2 Piano FREE

Anche il piano FREE utilizza l’elaborazione lato server tramite l’API su aegis.kaino.io; la sezione 8.1 si applica di conseguenza. Nel piano FREE gratuito non sussiste alcun diritto alla disponibilità. Il funzionamento dipende inoltre dalla compatibilità con il browser installato e con le piattaforme di chat IA supportate.

8.3 Modifiche al servizio

Kaino si riserva il diritto di ampliare, modificare o cessare funzionalità di Aegis. Le limitazioni sostanziali delle funzionalità nei piani a pagamento vengono comunicate all’Utente con almeno 30 giorni di anticipo e danno diritto alla risoluzione straordinaria con effetto al momento dell’entrata in vigore.

§ 9 Garanzia e limitazione di responsabilità

9.1 Nessuna garanzia di completezza

Il rilevamento delle PII da parte di Aegis avviene secondo lo stato della tecnica e mediante procedimenti basati su regole (FREE) o basati sull’IA (PLUS/PRO/ENTERPRISE). Il rilevamento e la pseudonimizzazione completi di tutti i dati personali non sono garantiti. Aegis è uno strumento per migliorare la protezione dei dati. L’Utente rimane responsabile della verifica dei risultati e del rispetto dei propri obblighi in materia di protezione dei dati.

9.2 Fornitura «così com’è»

Il piano FREE viene fornito senza garanzia («così com’è» / «as is»). Per i piani a pagamento si applicano i diritti di garanzia legali previsti dal diritto austriaco (§§ 922 e segg. ABGB, codice civile generale austriaco).

9.3 Limitazione di responsabilità

La responsabilità di Kaino è limitata come segue, nella misura consentita dalla legge:

1. Esclusione per colpa lieve: Kaino non risponde dei danni causati da colpa lieve, salvo che si tratti della violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) o di danni alla vita, al corpo o alla salute.
2. Limitazione per gli obblighi contrattuali essenziali: in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
3. Limitazione dell’importo: la responsabilità complessiva di Kaino derivante da un rapporto contrattuale è limitata alla somma dei corrispettivi pagati dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso, ma almeno a 100 euro.
4. Nessuna responsabilità per:
   • dati personali non rilevati o non completamente pseudonimizzati;
   • danni derivanti dall’utilizzo del piano FREE (rapporto di utilizzo a titolo gratuito);
   • perdite di dati che l’Utente avrebbe potuto evitare con proprie misure di backup;
   • danni indiretti, mancato guadagno o danni consequenziali, salvo che Kaino abbia agito con dolo o colpa grave;
   • malfunzionamenti o modifiche delle piattaforme di chat IA supportate, di Chrome o di servizi di terzi che compromettono il funzionamento di Aegis;
   • azioni od omissioni dell’Utente, in particolare il caricamento di contenuti illeciti.

9.4 Responsabilità per violazioni della protezione dei dati

La responsabilità per le violazioni della protezione dei dati è disciplinata dall’art. 82 GDPR. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica alle pretese ai sensi dell’art. 82 GDPR.

9.5 Manleva

L’Utente manleva Kaino dalle pretese di terzi derivanti da un utilizzo illecito di Aegis da parte dell’Utente, inclusa la violazione dei presenti Termini di utilizzo o il trattamento di dati personali senza una base giuridica sufficiente. Ciò non vale nella misura in cui la violazione non sia imputabile all’Utente.

§ 10 Proprietà intellettuale

10.1 Diritti del Fornitore

Tutti i diritti su Aegis, inclusi il software, l’interfaccia utente, la documentazione, i marchi e i loghi, spettano a Kaino o ai suoi licenzianti. La concessione del diritto di utilizzo (§ 5.1) non comporta alcun trasferimento di diritti d’autore o di altri diritti di proprietà intellettuale.

10.2 Licenze di terzi

Aegis utilizza librerie open source e fonti di dati pubblicamente disponibili. Le rispettive licenze e attribuzioni sono documentate nei ringraziamenti all’interno dell’estensione.

10.3 Dati dell’Utente

L’Utente conserva tutti i diritti sui documenti da lui trattati e sui loro contenuti. Kaino non acquisisce, attraverso il trattamento, alcun diritto sui contenuti dei documenti.

§ 11 Protezione dei dati

Il trattamento di dati personali da parte di Aegis è descritto in modo esaustivo nell’Informativa sulla privacy. Per il trattamento basato sull’IA nei piani PLUS, PRO ed ENTERPRISE, nonché per la demo del sito web, l’Accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell’art. 28 GDPR entra automaticamente in vigore con la conclusione dell’abbonamento o con l’utilizzo della demo.

L’Utente prende atto che:

• nel piano FREE nessun dato viene trasmesso a Kaino;
• nei piani PLUS, PRO ed ENTERPRISE i contenuti dei documenti vengono trasmessi all’API di Kaino per l’elaborazione (in forma cifrata, HTTPS/TLS, infrastruttura UE);
• i contenuti dei documenti non vengono memorizzati da Kaino dopo l’elaborazione;
• nessun contenuto dei documenti viene utilizzato per l’addestramento o il miglioramento di modelli di IA.

§ 12 Forza maggiore

Nessuna delle parti risponde del mancato o ritardato adempimento dei propri obblighi nella misura in cui ciò sia riconducibile a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo (forza maggiore). Rientrano in tale ambito, in particolare, catastrofi naturali, pandemie, guerre, provvedimenti delle autorità, guasti delle reti di telecomunicazione, attacchi informatici ai fornitori di infrastruttura nonché malfunzionamenti di servizi di terzi (piattaforme di chat IA, Stripe, infrastruttura cloud). L’obbligo di pagamento dell’Utente rimane impregiudicato.

§ 13 Modifiche dei presenti Termini di utilizzo

Kaino si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di utilizzo. Le modifiche sostanziali vengono comunicate all’Utente per e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore e pubblicate su questa pagina.

Se l’Utente non si oppone entro 30 giorni dalla notifica, le condizioni modificate si considerano accettate. In caso di opposizione, l’Utente ha il diritto di disdire l’abbonamento con effetto al momento dell’entrata in vigore della modifica. Tale conseguenza giuridica verrà indicata nella comunicazione di modifica.

§ 14 Diritto applicabile e foro competente

14.1 Diritto applicabile

I presenti Termini di utilizzo e l’intero rapporto contrattuale sono soggetti al diritto austriaco, con esclusione delle norme di rinvio del diritto internazionale privato e con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

14.2 Foro competente

Per le controversie derivanti da o connesse ai presenti Termini di utilizzo è convenuto quale foro competente Innsbruck, Austria, nella misura consentita dalla legge. I fori competenti inderogabili, in particolare il foro del consumatore (art. 18 del regolamento (UE) n. 1215/2012; § 14 KSchG), rimangono impregiudicati.

14.3 Avvertenza per i consumatori

Ai consumatori ai sensi del § 1 KSchG spettano le disposizioni di tutela inderogabili della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG). Nella misura in cui disposizioni dei presenti Termini di utilizzo contrastino con norme inderogabili a tutela dei consumatori, prevalgono tali norme.

§ 15 Disposizioni finali

15.1 Accordo completo

I presenti Termini di utilizzo, insieme all’Informativa sulla privacy e al DPA, costituiscono l’accordo completo tra le parti in relazione all’utilizzo di Aegis.

15.2 Forma scritta

Le modifiche e le integrazioni dei presenti Termini di utilizzo richiedono la forma testuale. Ciò vale anche per la rinuncia alla presente clausola di forma scritta.

15.3 Cessione

L’Utente non può cedere a terzi diritti e obblighi derivanti dal presente rapporto contrattuale senza il previo consenso scritto di Kaino.

15.4 Clausola salvatoria

Qualora una disposizione dei presenti Termini di utilizzo sia invalida o inattuabile, le restanti disposizioni rimangono impregiudicate. La disposizione invalida deve essere sostituita da una valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico.

Contatto:
Kaino GmbH · aegis@kaino.io · Pagina del prodotto Aegis

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